Algemene voorwaarden   

Van harte welkom bij de 15de editie van het Holland Animation Film Festival. We stellen het zeer op prijs dat je ons komt helpen, zonder de inzet en betrokkenheid van de vrijwilligers zou HAFF niet kunnen plaatsvinden. We gaan ervan uit dat de samenwerking vlekkeloos verloopt, maar om eventuele problemen voor te zijn, zetten we hieronder de gemaakte afspraken en wederzijdse verplichtingen even op een rijtje:

1. Als vrijwilliger ben je het gezicht van HAFF, gedraag je daarnaar. Treedt publiek, gasten, medewerkers van locaties, collega's en coördinatoren vriendelijk tegemoet.
2. Je bent nooit alleen. Mochten zich tijdens je werk problemen voordoen waarmee je niet uit de voeten kunt, schroom dan niet je coördinator erbij te halen of anders de vrijwilligerscoördinator.
3. Aanwezigheid bij de vrijwilligersbijeenkomst op dinsdag 13 maart (in de avond) is verplicht! Hier worden roosters besproken, werkzaamheden uitgelegd en maak je kennis met je team. (NB. Er is een korte training voor kassamedewerkers. Deze vindt begin maart plaats, datum wordt nog bekendgemaakt).
4. Elke vrijwilliger werkt minimaal vier diensten van ieder vijf uur. Afhankelijk van je functie kunnen diensten ook al vóór het festival plaatsvinden. De werkperiode loopt gemiddeld van 21 maart t/m 1 april.
5. Elke groep vrijwilligers heeft een coördinator; deze geeft instructies over de werkzaamheden en vormt jouw contact met de festivalorganisatie. Volg de aanwijzingen en instructies van je coördinator op.
6. Kom op tijd! Meld je vijf minuten voor aanvang van je dienst bij je coördinator. Houd je aan de gemaakte afspraken; meld je bij ziekte tijdig af bij de coördinator.
7. Voor aanvang van je eerste dienst moet je de vrijwilligerspas ophalen bij de gastenbalie. Op vertoon van deze pas kun je bij de kassa een gratis kaart afhalen voor elke reguliere publieksvoorstelling op de dag dat de voorstelling plaatsvindt. Reserveren kan niet met de vrijwilligerspas. Je moet altijd je pas en het kaartje tonen bij de ingang van de zaal. Als je de afspraken niet nakomt kan de medewerkerpas ingenomen worden.
8. Tijdens je dienst is alcohol en drugsgebruik verboden! 
9. Je hebt als vrijwilliger recht op een vrijwilligerspas en - afhankelijk van je werktijden - lunch of diner. Ook krijg je consumptiemuntjes voor de vrijwilligers-bedankt-borrel op 10 april (deze ontvang je op de avond bij aankomst). 
10. Afspraken betreffende lunch of diner:

• Als je dienst plaatsvindt tussen 9:00 - 14:00 ontvang je een lunch;
• Als je dienst plaatsvindt tussen 13.30 – 18.30 krijg je van de vrijwilligerscoördinator een bon waarmee je in een van de festivalrestaurants* kunt eten;
• Als je dienst na 18:00 begint dien je zelf al gegeten te hebben.

HAFF  behoudt zich het recht voor om maatregelen te nemen als je je niet aan bovengenoemde afspraken houdt.